Información sobre las herramientas de toma de notas con IA

Última actualización: 21 de enero de 2026

Su médico de Two Chairs tiene acceso a Upheal, una herramienta automatizada de inteligencia artificial para tomar notas. Esta herramienta utiliza la inteligencia artificial para generar notas, una forma obligatoria de documentación clínica para sus registros médicos. Upheal ayuda a su médico a resumir y comprender sus conversaciones, para que pueda dedicar menos tiempo al papeleo y centrarse en brindarle una mejor atención.

A continuación, explicaremos cómo funciona la herramienta de IA. También analizaremos cómo Two Chairs y Upheal protegen la información médica privada (como su historia clínica) y los detalles personales (como su nombre y correo electrónico). Cumplimos con las leyes, incluida la HIPAA, para mantener tu información segura. Su consentimiento comienza cuando lo acepta y finaliza cuando decide actualizar sus preferencias de consentimiento.

¿Qué información utilizamos y por qué?

Con su permiso, Two Chairs y Upheal recopilan y utilizan los siguientes tipos de datos:

  • Información de salud (PHI): La herramienta de inteligencia artificial procesa la PHI para transcribir y generar con precisión la documentación para las sesiones. Esto incluye cualquier dato de salud, hábitos o información sobre el estilo de vida que mencione durante una sesión.
  • Información personal (PII): Podríamos usar la herramienta de inteligencia artificial para grabar sesiones y crear perfiles de usuario, que podrían incluir tu nombre, información de contacto, fecha de nacimiento y sexo.
  • Grabaciones: La herramienta de inteligencia artificial utiliza la grabación de una sesión para generar una transcripción. Una vez que se crea la transcripción, el audio se elimina permanentemente. En el caso de que la grabación de audio no se convierta en una transcripción, Upheal puede almacenar el audio durante un breve período de tiempo para crear la transcripción, que luego genera notas.
  • Transcripciones: La herramienta de inteligencia artificial genera una transcripción a partir de las grabaciones de las sesiones para crear notas y elimina las transcripciones tan pronto como se crean las notas.
  • Datos de uso (sin información personal o de salud): Two Chairs usa estos datos para mejorar su experiencia y puede compartirlos con Upheal para ayudarlos a mejorar su tecnología.

¿Durante cuánto tiempo conservan sus datos Two Chairs y Upheal?

Datos de sesión, PHI, PII y grabaciones: En cuanto se crean las notas, se eliminan el audio y la transcripción. En el caso de que una grabación o transcripción no se convierta automáticamente en una nota, el audio o la transcripción se pueden almacenar durante un breve período de tiempo hasta que se cree la nota.

Todas las notas creadas por Upheal son revisadas por un médico humano autorizado. Ni Two Chairs ni su médico utilizarán Upheal para tomar decisiones sobre su atención.

¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos?

Usted tiene derechos con respecto a su información de salud, que incluyen:

  • Obtener una copia de su historia clínica en cualquier momento. Este derecho no se aplica a las notas de psicoterapia escritas por los médicos de Two Chairs, dentro o fuera de Upheal.
  • Corregir o modificar su PHI.
  • Restringir la PHI que usamos o compartimos.
  • Saber con quién hemos compartido su PHI.
  • Solicitar una forma particular de recibir nuestras comunicaciones confidenciales.
  • Recibir una copia en papel de esto Aviso de prácticas de privacidad.
  • Presentar una queja. Puede ponerse en contacto directamente con la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. La presentación de una queja no afectará su acceso a la atención ni la calidad de la atención que reciba.

La lista anterior puede variar según la jurisdicción en la que viva.

¿Dónde se procesan sus datos?

Su PHI y su PII son procesadas en los Estados Unidos por Two Chairs y sus proveedores, incluido Upheal.

Para obtener más información sobre sus derechos de privacidad: twochairs.com/privacy-practices

Para obtener más información sobre Upheal: upheal.io/privacidad o support@upheal.io