SAN FRANCISCO, California, 21 de febrero de 2025 – Two Chairs , una empresa moderna de salud conductual, anunció hoy el lanzamiento de My Care Journey, una nueva función para pacientes diseñada para brindar información valiosa sobre el progreso de la terapia y fomentar una mayor participación en el tratamiento. Esta incorporación se basa en el enfoque líder en la industria de Two Chairs, denominado Atención Basada en la Medición (MBC, por sus siglas en inglés), que aprovecha los datos para impulsar mejores resultados y mejorar la experiencia terapéutica tanto para pacientes como para profesionales.
Mi Trayectoria de Cuidado presenta datos sólidos de MBC en una interfaz amigable para el paciente, brindándole una comprensión clara de su progreso en salud mental, la oportunidad de reflexionar y la posibilidad de profundizar con su terapeuta. Los profesionales clínicos determinan cómo y cuándo compartir el progreso, agregando notas personales según sea necesario para brindar contexto y fomentar la confianza y la transparencia. Al combinar información clínica personalizada con análisis de datos, Mi Trayectoria de Cuidado no solo muestra a los pacientes su progreso, sino que también los involucra en el logro de sus objetivos de tratamiento y, finalmente, en la finalización de su atención.
«Los modelos de terapia tradicionales a menudo carecen de indicadores claros de éxito, lo que deja a pacientes y profesionales sin una forma precisa de evaluar el progreso o saber si están mejorando», afirmó Alex Katz, fundador y director ejecutivo de Two Chairs. «En Two Chairs, creemos que la terapia debe ser más que un proceso abierto; debe ser intencionada, colaborativa y centrada en la finalización exitosa del tratamiento. My Care Journey ayuda a pacientes y terapeutas a tener conversaciones más profundas sobre qué funciona, qué no y qué sigue, para que la atención de la salud mental sea más eficaz y significativa para todos los involucrados».
A diferencia de las plataformas basadas en redes con profesionales clínicos contratados mediante el formulario 1099, donde las empresas no pueden garantizar el uso constante de herramientas de medición o capacitación, los terapeutas de Two Chairs son empleados con contrato W2 e incorporan activamente la Atención Basada en la Medición (ABM) en su práctica. A nivel nacional, menos del 20 % de los terapeutas utilizan la ABM, y aún menos comparten esos datos con los pacientes. Con el 100 % de los profesionales clínicos de Two Chairs comprometidos con la ABM, cada paciente se beneficia de una atención estructurada y basada en la evidencia, centrada en el progreso medible, de modo que los pacientes no solo reciben atención, sino que realmente mejoran. Al finalizar el tratamiento, el 74 % de los pacientes de Two Chairs reportaron un progreso significativo, lo cual es especialmente notable dado que Two Chairs recopila datos de ABM del 99 % de sus pacientes.
Two Chairs ha sido pionera en la terapia cognitivo-conductual basada en la atención (TCC-A) desde hace mucho tiempo, e introdujo su Panel de Control para Clínicos en 2023 para brindar a los terapeutas acceso en tiempo real a los resultados reportados por los pacientes, asegurando así una atención adaptada a las necesidades individuales. Con My Care Journey, esta misma filosofía se extiende a los pacientes, ayudándoles a visualizar su proceso, participar en conversaciones sobre su progreso y tener mayor claridad sobre lo que está sucediendo ahora y cuándo se sentirán mejor.
«Con demasiada frecuencia, los pacientes no tienen ni idea de su progreso en la terapia», afirmó Colleen Marshall, directora clínica de Two Chairs. «Al hacer más visible el progreso, la función "Mi Trayectoria Terapéutica" ayuda a pacientes y terapeutas a tener conversaciones más productivas que conducen a una mayor implicación, una mayor confianza y, en definitiva, mejores resultados».
Diseñado pensando tanto en los pacientes como en los terapeutas, My Care Journey mejora la alianza terapéutica al hacer visible el progreso.
- Los pacientes pueden hacer un seguimiento y reflexionar sobre su evolución a lo largo del tiempo, lo que fomenta un sentido de responsabilidad, comprensión y motivación en su propio cuidado.
- Los terapeutas conservan el control total sobre cuándo y cómo se comparten los progresos, de modo que las conversaciones se planteen de manera que apoyen el proceso terapéutico de cada persona.
El lanzamiento de My Care Journey refleja el compromiso de Two Chairs con una terapia de alta calidad basada en datos, que prioriza el progreso medible y garantiza que los pacientes reciban la atención adecuada en el momento oportuno. Mediante la innovación continua y el aprovechamiento de resultados centrados en el paciente, Two Chairs está creando un modelo de atención de la salud mental más transparente y orientado a resultados, que ayuda a los pacientes a recuperarse más rápido y a retomar sus vidas.
# # #
Acerca de dos sillas
Two Chairs ofrece la mejor terapia del país a gran escala. Fundada en 2017, la misión de la compañía es construir un mundo donde todos tengamos acceso a una atención de salud mental excepcional. Su enfoque único comienza con un proceso exhaustivo, respaldado por la investigación, en el que un profesional clínico certificado de Two Chairs asigna a cada paciente el terapeuta ideal. Posteriormente, Two Chairs utiliza su sistema líder en la industria para la atención basada en mediciones, lo que ayuda a los pacientes a mejorar más rápido. Two Chairs es la empresa preferida por más de 600 terapeutas certificados en 90 áreas de especialización y atiende a más de 20 millones de personas. La compañía ha recibido numerosos premios, entre ellos Great Place To Work 2025, Fortune Best Workplaces in Healthcare 2024, Fast Company Best Workplaces for Innovators 2024 e Inc. Best in Business 2024.
