Con su consentimiento, Two Chairs puede utilizar Upheal, una herramienta de IA de redacción clínica. Esta herramienta escucha la sesión, transcribe y resume la conversación de manera automática, y genera las notas clínicas requeridas para su historia clínica. Esto permite que el profesional le dedique más tiempo a su atención y menos tiempo a la documentación. Para asegurarse de que las notas sean precisas, el profesional con licencia revisa todas las notas antes de incluirlas en la historia clínica. Nunca se utiliza la IA para tomar decisiones sobre su atención o tratamiento. Su participación comienza no bien usted da su consentimiento y finaliza si decide retirarlo.
En esta página se explica cómo funciona la herramienta de IA de redacción clínica y cómo Two Chairs y Upheal protegen su información de salud protegida (Protected Health Information, PHI) y sus datos personales (como su nombre y correo electrónico). Cumplimos con todas las leyes de privacidad federales y estatales para mantener la seguridad de sus datos, incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA).
¿Qué información usamos y por qué?
Con su permiso, Two Chairs y Upheal procesan la siguiente información:
- Información de Salud Protegida (PHI): La herramienta de IA de redacción clínica registra los detalles de salud y los hábitos del estilo de vida mencionados durante las sesiones para generar notas clínicas precisas.
- Información de Identificación Personal (PII): Utilizamos su nombre, información de contacto, género y fecha de nacimiento para crear y administrar su perfil.
- Grabaciones de Audio: Las sesiones se graban solo para generar transcripciones. Una vez que la transcripción está lista, los archivos de audio se eliminan de forma permanente.
- Transcripciones: Las transcripciones de las sesiones se utilizan para generar notas clínicas. Una vez creada las notas, los archivos de texto se eliminan de forma permanente.
- Datos de Uso Técnico: Se estudian datos anónimos con el objetivo de ayudar a mejorar la tecnología para Two Chairs y Upheal.
Nota: El profesional puede utilizar la herramienta de dictado de Upheal para registrar sus propias observaciones tras la sesión. Esta herramienta no escucha las sesiones en vivo y no incluye su PHI. El uso de la herramienta de dictado no requiere un consentimiento aparte, y se la puede utilizar incluso si usted rechaza el uso de la herramienta de IA de redacción clínica.
¿Durante cuánto tiempo conservan sus datos Two Chairs y Upheal?
Two Chairs y Upheal intentan conservar la menor cantidad de datos posible. Por este motivo, las grabaciones de audio y las transcripciones se eliminan no bien se completan las notas clínicas. Si no se puede generar una nota de inmediato, los datos pueden almacenarse de forma segura por un tiempo breve hasta completar el proceso.
¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos?
Para conocer sus derechos de privacidad, lea la Aviso de Prácticas de Privacidad de Two Chairs.
¿Dónde se procesan sus datos?
Two Chairs y sus proveedores, incluido Upheal, procesan su información dentro de los Estados Unidos.
Si desea obtener más información sobre Upheal, visite upheal.io/privacy o envíe un correo electrónico a support@upheal.io.