En Two Chairs, ofrecemos atención híbrida para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes y brindarles el cuidado que necesitan, cuando lo necesitan. Ya sea que prefiera ver a su terapeuta en persona, virtualmente o una combinación de ambas, hemos diseñado cada experiencia para que se sienta seguro y cómodo.
Independientemente de si decides optar por la terapia en línea , tus dos primeras citas con Two Chairs —la primera con tu terapeuta asignado y la primera sesión con tu terapeuta habitual— siempre serán virtuales, es decir, se realizarán a través de Google Meet, una plataforma de videoconferencias. Tanto tú como el terapeuta con quien te reúnas harán clic en sus respectivos enlaces (que encontrarás en el correo electrónico y en las invitaciones del calendario) y se conectarán en el mismo espacio virtual para tener su sesión.
Aquí tienes algunos consejos y buenas prácticas que nuestro equipo ha recopilado para ayudarte a prepararte para una sesión de teleterapia exitosa.
Lista de verificación rápida
Para unirte a tus videollamadas, sigue estos pasos principales:
- Revisa tu correo electrónico, donde encontrarás el enlace para unirte a una videollamada con el terapeuta.
- Comprueba si tu dispositivo o ordenador necesita descargar algo para unirte a una llamada de Google Meet.
- Asegúrese de tener el sonido y el vídeo activados y una buena conexión a internet.
- Busca un espacio seguro y privado para la sesión.
- Cuando estés listo, haz clic en el enlace para unirte a la videollamada a la hora de tu cita.
Configura tu tecnología
Tu cita de emparejamiento y tu primera sesión de terapia siempre se realizarán a través de Google Meet. Si no estás familiarizado con este tipo de citas de telemedicina, hay algunas cosas que debes saber:
- Al reservar con nosotros, te enviaremos correos electrónicos de confirmación y recordatorio, así como una invitación de calendario para tu sesión, que se realizará a través de Google Meet. Encontrarás el enlace para unirte a tu cita en todos estos correos. Recomendamos usar Google Calendar como la forma más sencilla de unirte a la cita si tienes acceso, pero no es imprescindible.
- Antes de su cita, asegúrese de tener una buena conexión a internet . Si su velocidad de subida es inferior a 5 Mbps, podría experimentar una mala calidad de conexión durante la cita. Puede comprobar la estabilidad de su conexión con antelación reproduciendo un vídeo en streaming o haciendo una videollamada con un amigo. Si su wifi es lento, intente estar lo más cerca posible del router o módem inalámbrico para optimizar la velocidad de internet.
- Comprueba tu conexión de audio/vídeo en Google Meet con antelación por si tienes algún problema técnico (consulta las instrucciones a continuación).
- Asegúrate de tener la cámara encendida y que tu rostro sea visible . Ten en cuenta dónde te sientas con respecto a una ventana o fuente de luz. Procura que tu rostro se vea claramente, sin reflejos. ¡Tus expresiones faciales son igual de importantes en video que en persona!
- Una vez que hayas completado la configuración, haz clic en el enlace para unirte unos minutos antes de la hora de tu cita.
Instrucciones para configurar Google Meet
Recomendamos conectarse a sus citas de teleterapia desde una computadora para una mejor experiencia, pero sabemos que no siempre es posible. A continuación, encontrará instrucciones para configurar estas herramientas tanto en su computadora como en su dispositivo móvil.
Si utiliza un ordenador para acceder a sus sesiones:
- No necesitas una cuenta de Google ni descargar ningún software especial para participar en las videoconferencias de Google Meet desde tu ordenador.
- Antes de unirte a tu cita de Google Meet desde un ordenador, puedes previsualizar cómo te ves y cómo se escucha tu voz en Google Meet y asegurarte de que has permitido el acceso a la cámara y al micrófono de tu ordenador.
- A la hora de su cita, abra el correo electrónico de Two Chairs con la confirmación/recordatorio de su reserva o la invitación del calendario y haga clic en el enlace de la reunión para la sesión de Google Meet.
- Sigue las instrucciones en pantalla para unirte a la reunión.
- Si no tienes una cuenta de Google, deberás hacer clic en "Solicitar acceso". El terapeuta te admitirá en la reunión.
Si utiliza un dispositivo móvil (iPhone/iPad o Android) para acceder a su cita:
- Ten en cuenta que si no has iniciado sesión en una cuenta de Google o Gmail, no podrás unirte a una cita de Google Meet desde tu dispositivo móvil. Si no tienes una cuenta de Google o Gmail, puedes crear una cuenta gratuita siguiendo los pasos que se indican aquí .
- Descarga Google Meet pulsando el enlace correspondiente a continuación:
Descarga Google Meet para iPhone/iPad
Descarga Google Meet para Android
- A la hora de tu cita, accede al correo electrónico de Two Chairs con la confirmación o el recordatorio de tu reserva, o a la invitación del calendario, y pulsa el enlace de la reunión. Se te redirigirá a la aplicación Google Meet que ya has descargado.
Si experimenta algún problema técnico durante su cita, visite el sitio de soporte de Google Meet para obtener ayuda.
Planifica con anticipación y crea algo de espacio.
Para que puedas tener un respiro, te recomendamos reservar de 10 a 15 minutos antes de tu cita para preparar tus dispositivos, encontrar un lugar tranquilo y seguro, y prepararte mentalmente. Reserva este tiempo extra en tu calendario, sobre todo si es durante tu jornada laboral, y desactiva las notificaciones de tu dispositivo al comenzar.
Si es posible, busca un espacio tranquilo y cerrado para proteger tu privacidad durante la sesión e informa a los demás que no deben interrumpirte. Por tu seguridad y la de los demás, evita realizar sesiones de terapia mientras conduces.
Especialmente antes de tus sesiones de terapia, aprovecha estos valiosos 10-15 minutos para crear un ritual personal. Puedes probar cualquiera de las siguientes opciones, pero ten cuidado de no sobrecargarte. Intenta incorporar solo una a la vez para experimentar y descubrir qué te funciona mejor:
- Si no puedes realizar tu cita de seguimiento o sesión de terapia en un lugar diferente al de tu trabajo, aprovecha este tiempo para guardar tus cosas o despejar tu superficie de trabajo.
- Da un paseo por tu casa o por la manzana antes y después de la sesión, como si fueras de camino al trabajo.
- Tómate un momento para reflexionar sobre tu semana y lo que te gustaría compartir con tu terapeuta. Puedes ir un paso más allá y establecer una intención o agenda para vuestra sesión (por ejemplo: me gustaría aclarar el resentimiento que he estado sintiendo ).
- Haz un pequeño ejercicio de escritura en un diario o simplemente anota algunos de tus sentimientos.
- Levántate y estírate para conectar contigo mismo y con tu cuerpo.
- Toma agua o té para beber durante tu sesión y sírvelo en tu taza o vaso favorito.
- Practica la atención plena o un ejercicio de respiración. Aquí te ofrecemos un ejercicio de atención plena que puedes probar con una taza de té o cualquier otra bebida.
Dependiendo de lo que se haya tratado en la cita, la idea de volver al trabajo o al resto del día en general puede resultar abrumadora. Si es posible, dedique de 5 a 10 minutos después de la sesión para reflexionar sobre la conversación y lo que significa para el día, la semana o el mes siguientes. Muchas de las actividades que compartimos anteriormente para prepararse para las sesiones también pueden ser excelentes para relajarse después.
